Na FlySafe247, a sua confiança é o nosso maior ativo.
Esta Política de Privacidade detalha de forma clara e transparente como tratamos as informações pessoais que você nos confia, reafirmando nosso compromisso inabalável com a segurança, a privacidade e a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
A sua privacidade é uma prioridade para nós. Respeitamos a sua autonomia e protegemos os seus dados com o mesmo rigor e dedicação que aplicamos à segurança dos seus voos. Esta política se aplica a todos os visitantes, usuários e clientes que interagem com nosso site e serviços.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço específico. Fazemo-lo por meios justos e legais, sempre com o seu conhecimento e consentimento prévio. Antes de qualquer coleta, informamos claramente por que estamos coletando seus dados e como eles serão utilizados, garantindo que você tenha total controle sobre suas informações.
Para oferecer uma experiência personalizada e serviços de excelência, coletamos diferentes categorias de dados, sempre respeitando os princípios da minimização e da necessidade.
Dados fornecidos pelo usuário: Coletamos as informações que você nos fornece ativamente ao preencher formulários em nosso site. Isso inclui, mas não se limita a: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, dados de identificação (como CPF ou passaporte), informações sobre sua aeronave e preferências de voo.
Dados coletados automaticamente: Quando você navega em nosso site, coletamos automaticamente certas informações técnicas para melhorar sua experiência. Isso inclui seu endereço de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e provedor de internet. Esses dados são agregados e anonimizados para análises estatísticas.
Cookies: Utilizamos cookies para personalizar sua navegação e lembrar suas preferências. Você pode gerenciar suas opções de consentimento a qualquer momento através de nosso banner de cookies. Para mais detalhes, consulte a seção específica sobre Cookies nesta política.
Logs: Nossos servidores registram automaticamente as atividades padrão (logs) para fins de segurança e diagnóstico. Esses registros podem incluir o seu endereço de IP, mas não são utilizados para identificá-lo individualmente, exceto em casos de investigação de atividades suspeitas.
Utilizamos suas informações com o objetivo exclusivo de aprimorar nossos serviços e garantir a sua segurança. As finalidades específicas incluem:
Quando você solicita uma cotação ou manifesta interesse em um voo, tratamos suas informações com a mais alta confidencialidade. Utilizamos os dados fornecidos para identificar suas necessidades, apresentar opções compatíveis, elaborar propostas comerciais detalhadas, entrar em contato para esclarecimentos e acompanhar sua solicitação até sua conclusão. Essas informações são utilizadas exclusivamente para fins relacionados ao atendimento solicitado ou para cumprir obrigações legais aplicáveis, assegurando que sua experiência conosco seja segura e eficiente desde o primeiro contato.
A FlySafe247 trata seus dados pessoais com base em fundamentos jurídicos sólidos e transparentes, em estrita conformidade com a LGPD.
A FlySafe247 não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento de informações é restrito e ocorre apenas com parceiros e prestadores de serviço essenciais para a execução de nossas atividades, sempre sob contratos que garantam a proteção e a confidencialidade dos seus dados.
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Armazenamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados e para atender a eventuais obrigações legais, fiscais e regulatórias.
O período de retenção varia de acordo com a natureza da informação e a finalidade do tratamento. Ao final desse período, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura, a menos que sua manutenção seja exigida por lei ou por outro motivo legítimo.
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Última atualização: 03 de julho de 2026
